Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo Lina Studio recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que visitan y realizan compras en nuestro sitio web oficial (en adelante, «el Sitio»). Cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea para los usuarios de dicha región.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Titular: Laura Blanquet (en adelante Lina Studio).
Correo electrónico de contacto: laura@linastudio.art
2. Información que recopilamos
Al realizar una compra, registrarte, interactuar con formularios o navegar por el Sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal (para envíos)
- Número de teléfono
- Número de documento de identidad (cuando sea estrictamente requerido por autoridades aduaneras o fiscales para envíos internacionales)
- Información de navegación y comportamiento en el sitio mediante herramientas de análisis (cookies).
3. Base legal y finalidad del uso de la información
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para procesar pagos, gestionar la producción y el envío de tus compras (prints, enmarcados, etc.).
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, contables y aduaneras vigentes en Argentina y en los países de destino de los envíos.
- Consentimiento: Otorgado al aceptar esta política, suscribirte a boletines o contactarnos a través de los formularios.
- Procesar compras, pagos y coordinar la fabricación y envíos.
- Gestionar la atención al cliente y responder consultas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de tus pedidos o suscripciones comerciales (siempre que lo hayas autorizado).
- Analizar el tráfico web para mejorar la experiencia de usuario.
4. Proveedores de servicios y compartición de datos con terceros
Lina Studio no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para poder operar nuestro sitio web de WooCommerce y completar tus pedidos a nivel global, compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes proveedores de servicios:
- WooCommerce / WordPress: Plataforma de comercio electrónico que aloja y gestiona nuestra tienda online.
- The Print Space: Nuestro proveedor de impresión, enmarcado y envío directo (print on demand). Compartimos los datos de tu nombre y dirección de envío exclusivamente para la producción y entrega de tus productos.
- Pasarelas de pago: Proveedores seguros de cobro online para procesar transacciones (tus datos bancarios o de tarjeta son procesados directamente por ellos bajo estrictos estándares de seguridad, sin que Lina Studio los almacene en sus servidores).
- Proveedores de logística y transporte: Empresas de mensajería encargadas de entregar tu paquete a nivel nacional e internacional.
- Google Analytics: Herramienta de análisis web para medir el tráfico y el uso del sitio de forma estadística y anónima.
5. Seguridad de los datos
Lina Studio adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias y razonables para proteger la información personal de los usuarios, prevenir accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos del sitio web.
6. Tus derechos (Derechos ARCO y RGPD)
Dependiendo de tu lugar de residencia, tienes derecho a:
- Acceso y Rectificación: Conocer qué datos tenemos sobre ti y corregirlos si son inexactos.
- Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
- Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos o limitar su uso.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a laura@linastudio.art. Si te encuentras en Argentina, tienes derecho a presentar denuncias ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Si estás en la UE, puedes acudir a la autoridad de control de protección de datos de tu país miembro.
7. Modificaciones
Lina Studio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o tecnológicas. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
8. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre tu privacidad, puedes escribir a laura@linastudio.art.