Preguntas Frecuentes
✦ ¿Qué significa impresión Giclée?
Giclée es una técnica de impresión fine art de alta calidad que permite reproducir la obra original con gran nivel de detalle, nitidez y fidelidad de color.
Se realiza mediante impresión inkjet con tintas pigmentadas de calidad museológica sobre papeles libres de ácido, lo que garantiza una excelente durabilidad y estabilidad del color a lo largo del tiempo.
✦ ¿Los prints están firmados?
Sí. Todos los prints están firmados a mano en el reverso con lápiz grafito, incluyendo la firma de la artista y el año de realización.
✦ ¿Incluyen certificado de autenticidad?
Sí. Cada print se entrega con un certificado de autenticidad físico que acompaña a la obra.
El certificado incluye:
- Imagen
- Título
- Artista
- Año de creación
- Año de impresión
- Técnica original
- Dimensiones, técnica y papel de impresión
- Nombre completo y firma de la artista
✦ ¿Los prints son ediciones limitadas?
Actualmente, los prints son ediciones abiertas.
En el futuro, algunas obras podrán realizarse en ediciones limitadas, lo cual será informado claramente en cada caso.
✦ ¿Los prints se imprimen bajo demanda o hay stock?
Trabajo con una combinación de stock limitado e impresión bajo demanda.
Algunas obras pueden estar disponibles para envío inmediato y otras se imprimen una vez realizado el pedido.
✦ ¿Cuánto tarda el despacho de un print sin enmarcar?
Los prints sin enmarcar tienen un tiempo de producción y preparación de hasta 10 días hábiles, a los que se suma el tiempo de envío correspondiente.
✦ ¿Cuánto tarda un print enmarcado?
Los prints enmarcados se realizan exclusivamente bajo demanda.
El tiempo estimado desde la compra hasta el despacho es de aproximadamente 20 días hábiles.
✦ ¿Cómo se embalan las obras?
Cada obra de Lina Studio se embala de forma artesanal, cuidando tanto la protección durante el envío como la conservación a largo plazo y la experiencia al recibirla.
Cada envío incluye además un pequeño detalle de la marca y una tarjeta con la descripción de la obra.
- Prints sin enmarcar:
Los prints se colocan dentro de un sobre de papel glassine libre de ácido, un material de calidad archivística utilizado para la conservación de obras en papel. Este sobre protege la superficie del print de roces, humedad y agentes externos.
El print, junto con su certificado de autenticidad, se envía dentro de un sobre rígido para documentos.
Recomendación de conservación:
Se recomienda mantener el print dentro del sobre de papel glassine tal como se recibe hasta el momento de enmarcarlo o utilizarlo. Este material es ideal para preservar la obra en perfecto estado.
- Prints enmarcados:
Los prints enmarcados se preparan exclusivamente bajo demanda y se embalan con especial refuerzo.
El vidrio se protege con una placa de foamboard y las esquinas llevan cartón corrugado. El cuadro se envuelve en papel burbuja y se envía dentro de una caja de cartón reforzado.
El certificado de autenticidad se entrega junto a la obra, fijado de manera delicada en el dorso del cuadro para que pueda retirarse y conservarse por separado si así se desea.
✦ ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Actualmente realizo envíos dentro de Argentina a través de Correo Argentino, con opción de envío a domicilio o retiro en una sucursal.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibe un número de seguimiento para monitorear el estado del envío.
✦ ¿Aceptan cambios o devoluciones?
Solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de daño producido durante el envío.
Si la obra llega dañada, el cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, enviando fotografías claras o video del estado del paquete y del producto.
En estos casos, el cliente podrá optar por:
- el reenvío de la misma obra, sin costo adicional
- el cambio por otra obra del mismo valor
- la devolución del dinero
✦ Recomendaciones sobre el cuidado de las obras
Para preservar la calidad y durabilidad de tu obra fine art, recomendamos seguir estos cuidados:
- Manipular siempre la obra con ambas manos, evitando pliegues o marcas en el papel.
- En el caso de prints sin enmarcar, conservarlos dentro de su embalaje hasta el momento de enmarcarlos, protegiéndolos del polvo y la suciedad.
- Evitar exponer la obra a luz solar directa, incluso una vez enmarcada, ya que los rayos UV pueden afectar la imagen con el tiempo.
- No colocar la obra en paredes con humedad ni en ambientes excesivamente húmedos.
- Enmarcar preferentemente con vidrio para una mejor conservación.
- No limpiar la obra con productos líquidos ni químicos.
El cuidado adecuado permitirá que la obra conserve su belleza y calidad durante muchos años.
✦ Contacto
Para consultas o reclamos, puede escribir a laura@linastudio.art